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提醒游客选择正规旅行社、警惕低价 旅游 团。游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社，核实旅行社经营范围。切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”，切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人及通过微信朋友圈、俱乐部等组织的 旅游 团。选择 旅游 产品时，要根据自己的身体 健康 状况选择合适的 旅游 产品，尽可能详细了解价格所包含的项目及其标准，拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送 旅游 ”等 旅游 产品，这些 旅游 产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣，以弥补差额团款。报名时必须与旅行社签订正式的电子 旅游 合同，出团通知书一定要仔细阅读，团费应汇入签约旅行社的对公账户，并索取正规发票。
提醒游客在云南跟团 旅游 ，要注意相关从业人员以“政府补贴或扶贫项目、 旅游 市场秩序整治放心店、馈赠朋友礼品、为亲人祈福”为名诱导消费，以“玉器、银器、茶叶、当地原生药材”有“升值空间“及”能治百病”等虚假或夸大宣传的方式诱导购物，在旅途中请不要购买不需要的 旅游 商品，如发现云南省 旅游 从业人员违反“八不准”规定的，请及时举报。
提醒游客遵守文明公约、理智对待纠纷。游客旅途中要遵守《中国公民国内 旅游 文明行为公约》和《中国公民出国(境) 旅游 文明行为指南》，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的 旅游 者。旅途中发生纠纷时，游客应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，双方通过协商采取积极补救措施处理，或注意留存并妥善保管好各种证据材料，切莫采取过激言语及行为导致人为扩大损失。
提醒自助外出 旅游 的游客增强安全意识。游客未参加旅行社组织的跟团游，选择自由行外出 旅游 的游客，可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况，为最大程度降低意外风险，建议游客在出游前购买人身意外保险。
如果在 旅游 中遇到投诉或咨询，可拨打全国 旅游 投诉举报电话“12301”、云南省 旅游 投诉电话“0871—96301”或下载“游云南”App进行投诉。
链接
《云南省 旅游 从业人员“八不准”规定》
一、不准欺骗或者胁迫游客购物；
二、不准拒绝受理游客退货换货；
三、不准组织接待不合理低价游；
四、不准诱骗推销不合理高消费；
五、不准在景区及门口违规摆摊设点；
六、不准向游客叫卖兜售商品和服务；
七、不准擅自变更行程影响游览；
八、不准签订虚假合同逃避监管。
云南省州(市) 旅游 投诉电话：
昆明0871—96927
丽江0888—5123432
大理0872—2335269
西双版纳0691—2122323
保山0875—3067122
迪庆0887—8882222
红河0873—3055370
德宏0692—2137927
普洱0879—96927
玉溪0877—2061719
楚雄0878—6169552
文山0876—3051055
曲靖0874—3123022
昭通0870—3187110
临沧0883—12318
怒江0886—3626652
你说得的合约，是指旅行社给你打印的行程单里面没有这一条，还是旅游合同没有这一条？
这个要仔细阅读你的旅游合同。现在旅游合同都是格式文件，里面就是旅游法的条条框框。
如果签订的有正式的旅游合同，上面都是有详细的说明和赔偿标准的。如果旅行社给你打印的行程单没有标注和说明天气原因推迟或取消旅行团后，如何赔偿和处理，那就会按照旅游合同上面描述的执行。
一般处理情况无非就是推迟出行日期，或者，取消行程。
推迟出行日期基本不会产生什么费用。取消行程会产生一定的损失。
当然，还需要看你参加的是什么样的团，损失也不一样的。如果是省内一日游二日游的短线团，一般旅行社需要取消订车订房订餐，旅行社基本没有什么损失，因此给游客基本都是全额退款。
如果是火车团、飞机团，咱们这些游客是需要自己承担一部分已经产生的费用损失的，比如退票损失，退房损失。
《旅游法》的规定是：因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。
如果是旅行社单方面原因违约取消旅行团的，赔偿如下：
旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；
出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；
出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。
如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。
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