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房地产企业在进行信息化建设的初期，其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题，主要表现在企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。

随着世界经济一体化、知识经济、网络经济、信息社会的到来，房地产企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加速信息化建设的进程。只有熟悉到信息化建设的重要性和发展趋势，才能够“促进治理创新、产业升级，增加经济效益，提高企业的市场竞争能力和生存能力”。

一、房地产企业信息化的现状及特点

房地产是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性强与政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革，房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。

房地产开发商是建设链的龙头，管理贯穿项目全生命周期：投资可研、项目立项、前期预备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、物业治理等。但开发企业并不是直接生产企业，需要在开发过程中联合本行业中其他优秀的上下游企业，建立业务关系紧密、经济利益相连的资源联盟，从而实现优势互补，适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争实力，达到多赢的目标。

所以协同建设是房地产开发的行业特征。房地产项目治理也不是狭义的企业内部业务流程，而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具有社会协作关系的企业群体形态，由规划、设计、施工等过程形成房地产产品，随后由社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。

二、房地产企业信息化的解决方案

从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分，信息化解决方案可以规划为：协同建设管理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型房地产公司主要包括：投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、售楼公司、地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等。

1、企业协同办公

主要包括：办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务管理等，是企业管理的系统组成，其中办公自动化系统主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用，在整个信息系统建设规划中既是相对独立的应用之一，同时又为其他信息系统的建立提供平台上的支持。其他信息系统的建立也有对交流、协作、协同方面的需求，可以利用办公自动化信息系统的协作平台，建立新型的、面向网络的新型应用，提高信息传递与共享，对办公和日常事务（行政、业务）信息的广泛集成和充分运用；按个人、部门、事项进行自动分类管理，对日常工作及各项事务进行详细地记录与统计，从而提高管理水平，为公司决策提出信息支持。

2、生命周期项目管理

项目管理系统基于进度计划为主线、合同为约束、成本控制为目标的项目管理思想，采用项目管理循环体系为管理控制模型，以解决房地产开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题，加强对项目的事前控制和分析决策能力。

系统立足于项目管理的有三大要素：专业（功能、质量、生产能力等）目标、工期目标和投资（成本、投资）目标。三者共同构成项目管理的目标体系。

项目前期所做的工作决定了项目目标，主要包括投资目标、进度目标和质量目标，这三个目标是工程管理的核心内容。

投资管理包括投资目标的确定、投资计划的编制以及投资控制。 进度管理包括进度目标的确定、进度计划的编制以及进度控制。 质量管理包括质量目标的确定、质量计划的编制以及质量控制。 根据项目的实际情况，首先确定项目进度计划，然后确定质量管理计划和投资计划；在项目实施过程中需要进度管理、投资管理、质量管理、招投标管理、合同管理、组织协调、安全管理、环保管理、文档管理等工程要素贯穿其中，并相互配合，以保证项目顺利实施。

建设项目的投资、进度和质量目标密不可分，它们之间相互制约、相互影响，各个工程要素之间也是相互联系的。从全过程集成化管理的角度看，既要保证管理要素的相对独立性，又要加强要素之间的关联，这样才能既有利于专业化管理的需求，又有利于项目目标的总体控制。

系统面向建设过程全生命周期，包括的主要业务系统有：投资可研分析、项目立项、开发报建、招投标管理、合同管理、资金管理、进度管理、成本管理、物资管理、工程管理、设计管理、预结算管理以及企业资源库、文档管理等。

3、营销管理

由于房地产行业客户获取成本昂贵，客户的购买行为日趋理性化，二次购买率低，重复购买周期漫长，这就必然导致房地产企业难以维系客户资源，使得客户忠诚度不高。但也正因为产品的高价值性，决定了客户资源对房地产企业的重要性。客户关系管理系统的实施将帮助房地产企业维护客户资源，提升客户忠诚度，挖掘客户价值，在日趋激烈的竞争环境中形成自身的核心竞争力。

4、决策支持和报表管理

主要面向决策层和有需要的管理层。对项目和管理过程中的动态情况进行跟踪和报表统计。从各个纬度和角度进行数据的挖掘，使领导层能对项目的进度、招投标情况、进度、成本、合同、资金的情况进行跟踪和查询。

三、房地产企业信息化建设的发展趋势

未来房地产企业信息化建设的发展趋势，主要表现在以下几个方面：

1、对于信息化的理解趋于理性

房地产企业信息化建设需要从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人、技术和治理的作用，综合运用现代治理技术、信息技术；需要实现企业经营全过程中的信息流、物流、资金流的有机集成和优化运行，并在质量、成本、进度等方面达到总体最优，提高企业的应变能力和综合竞争能力。因此，未来房地产业对于信息化建设的理解将趋于理性化。

2、对服务投资将持续增长而对硬件投资呈下降趋势

相关调查表明，未来几年房地产企业对IT投入的增加主要集中在服务方面，其对服务的投入在IT总投入中的比例将以年均5%-6%的速度增长，对硬件的投入则呈持续下降趋势，其在IT总投入中所占的比例基本以年3%左右的速度递减。

3、组织结构优化推动业务流程重组

房地产企业原有的高耸型结构将逐渐被扁平化“动态网络”结构所取代。信息化建设将使企业内部外部的整合加速，整合周期缩短，从而促进企业组织结构的优化，并最终推动企业流程的重组。房地产企业信息化建设将实现企业全部生产经营活动的运营自动化、治理网络化、决策智能化，其中协同办公是基础，决策智能化是顶峰。

4、房地产企业文化与信息化建设关联日趋紧密

企业文化本质属于“软文化”治理的范畴。房地产企业独特的企业文化将通过其自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善和自我延续等功能，持续地推进企业信息化建设的进程。一方面，信息化建设需要企业文化强有力的支撑，未来房地产企业信息化的全面实施，依靠于先进企业文化营造的良好的企业环境和氛围；另一方面，由信息化带来的企业内外部整合，将为企业文化的塑造提供便利。因此，房地产企业信息化与房地产企业文化建设将互为关联、相互作用和影响。

5、企业信息化建设加速标准化的进程

房地产企业在进行信息化建设的初期，其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题，主要表现在企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。

随着世界经济一体化、知识经济、网络经济、信息社会的到来，房地产企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加速信息化建设的进程。只有熟悉到信息化建设的重要性和发展趋势，才能够“促进治理创新、产业升级，增加经济效益，提高企业的市场竞争能力和生存能力”。

天津正信集团有限公司的简介

简介：昆明荣城房地产经纪有限公司始创于1994年，是一家专业从事一手楼盘代理、二手房租售、房屋公证、过户的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下，历经二十多年的风雨拼搏和持续发展，现有员工近3000人，直营连锁店300多个，网点遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理、楚雄及贵州省的贵阳等大中城市。

公司成功嫁接了先进的港式管理模式、搭建了便捷的信息共享平台、实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户提供安全、可靠、专业、快捷的服务。现已发展成为集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。

公司在发展过程中, 为了整合社会资源及市场配套需要，规模不断扩大。于2006年先后成立了云南荣城装饰工程有限公司、云南百年荣城房地产开发有限公司、昆明羽象荣城投资有限公司。主要从事房屋装饰、楼盘开发建设、一手房销售策划等服务。公司始终秉承“诚实、勤奋、沟通、高效”经营方针，赢得了众多客户的青睐和社会各界的赞誉。

公司为打造一支专业、高效的团队，始终以人为本；为构建一支和谐、团结的队伍，永远诚信经营；荣城企业坚持“务实进取”的工作作风，以“诚信立业”的经营理念，全心全意服务于广大客户。

法定代表人：毕永国

成立日期：2001-01-17

注册资本：100万元人民币

所属地区：云南省

统一社会信用代码：91530100719458522F

经营状态：存续（在营、开业、在册）

所属行业：居民服务、修理和其他服务业

公司类型：有限责任公司(自然人投资或控股)

英文名：Kunming Rongcheng Real Estate Brokerage Co., Ltd.

人员规模：10000人以上

企业地址：云南省昆明市盘龙区北市区三竹营片区金色家园56号

经营范围：房地产经纪服务;经济信息咨询服务

正信集团采用现代科学管理模式，追求规范化、标准化，实现各项工作的高标准、高品质、高效能和高效益。旗下房地产公司1996年成立以来，本着“打造精品，创造品牌”的宗旨，开发了福康花园、孚泰公寓、俊城浅水湾、荷兰墅等项目，倍受市场瞩目，曾获CCPE2005年度中国十大最具品牌成长力房地产企业、2005中国地产文化品牌企业等大奖，浅水湾项目获2005CIHAF中国地产名盘称号，荷兰墅项目获2006中国住交会“中国别墅国际大奖”；天津百饺园餐饮发展有限公司先后荣获“中华餐饮名店”、“天津餐饮名店”称号，并荣膺“吉尼斯世界之最”，以独有的“薄皮大馅、真材实料、明厨操作、现包现煮、百饺百味”五大特点，荣列津门一绝；五星级会所式商务酒店——财富豪为酒店营造了“商务”与“家”的完美结合；金融投资、医疗、科技等产业也都成为市场的有力竞争者。　数年来，正信集团形成了“携手走人生、激情创未来”的企业信念，秉承“坚持执著融合无怨无悔”的精神，打造了一支团结奋进的团队，一支重视管理善于实践的团队，一支理性决策创造奇迹的团队。　正信集团以“两条主线一个中心”为企业发展战略（地产、餐饮两条主线，投资中心），以“做优做强做久”为企业价值观，集海纳百川之气势，实践“创造健康美好生活”的使命，铸就百年企业。

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